РУС

  • РУС
  • УКР

ПРАВИЛА ВЕБ-САЙТУ

  1. Загальні положення

    1. В цих правилах («Правила») передбачені принципи надання послуг, пропонованих на веб-сайті, розташованому за адресою: http://hansa-home.com.ua, і його субсайтах (далі іменований «Веб-сайт»), компанією «АТ Аміка» із зареєстрованим офісом у Вронкі, на  вулиці Міцкевича, 52 (поштовий код: 64-510 Вронкі), Польща, внесеною до реєстру підприємств, що ведеться окружним судом у Познані - Нове Място і Вілда в Познані, 9-м комерційним відділом Національного судового реєстру за № KRS (Національного судового реєстру) 0000017514, акціонерний капітал 15 550 546,00 злотих, повністю оплачений, NIP (ідентифікаційний податковий номер) №  763-000-34-98 (далі також іменованою «Аміка» або «Компанія»), принципи використання Веб-сайту фізичними особами (далі також іменовані «Користувач») і послуги, пропоновані через Веб-сайт, а також принципи захисту персональних даних користувача, якщо Користувач є фізичною особою.

    2. Використання Веб-сайту регулюється Правилами. Ці Правила застосовуються як до Веб-сайту, так і до конкретних послуг, що пропонуються через Веб-сайт, якщо інше не передбачено спеціальними положеннями окремих правил. Якщо надання даної послуги відбувається на підставі спеціальних положень (окремих правил), Веб-сайт, перш ніж надавати послугу в перший раз, просить Користувача ознайомитися з правилами та висловити свою явну згоду зі змістом правил.

    3. Перед використанням Веб-сайту Користувач зобов'язаний ознайомитися з Правилами. При використанні Веб-сайту будь-яким чином, Користувач заявляє і підтверджує, що він прочитав ці Правила, прийняв їх положення і зобов’язаний дотримуватися їх.

    4. Правила доступні на Веб-сайті безкоштовно, в формі, яка дозволяє Користувачу отримувати, записувати, відображати і друкувати їх через систему інформаційно-комунікаційних технологій. 

  1. Авторське право та інші нематеріальні права власності

    1. Вся і будь-яка інформація, дані та матеріали, розміщені на Веб-сайті (включаючи імена, товарні знаки, логотипи, кольори, фотографії, графічні елементи, макет сайту, описи продуктів, аудіо-відеофайли і т. д.) і будь-які інші нематеріальні права власності , пов’язані з вмістом (контентом) Веб-сайту, належать Компанії або юридичним особам, з якими Компанія уклала відповідні угоди, і вони захищені авторськими правами, правами на товарний знак або іншими правами.

    2. Користувач може використовувати ресурси Веб-сайту тільки для особистого використання. Зокрема, без дозволу в письмовій формі, випущеного Компанією, будь-яке поширення, розсилка, зміна, розміщення контенту на інших веб-сайтах, надання посилань і використання Веб-сайту в цілому або в його частині, включаючи будь-яку інформацію, дані та матеріали, згадані в пункті 2.1 для комерційних або суспільних цілей, суворо заборонено. Також заборонено видаляти будь-яку інформацію про авторське право та інші права на нематеріальну власність, наприклад, права захисту товарного знака. 

  1. Види і обсяг послуг, що надаються електронними засобами

    1. На Веб-сайті Користувач може використовувати такі загальнодоступні служби

      • Інформаційна служба - дозволяє Користувачеві переглядати і читати інформацію, доступну на Веб-сайті, що стосується продуктів бренду HANSA, діяльності Компанії, рекламні кампанії та інші послуги, пов’язані з продукцією бренду HANSA, за індивідуальним запитом, зробленим Користувачем в такий спосіб, за допомогою якого Користувач має доступ до інформації у вибраний ним час;
      • Служба завантаження - дозволяє Користувачеві завантажувати елементи контенту або цілі файли, доступні на Веб-сайті;

      (далі спільно іменовані «Послуги» і окремо - «Послуга»).

    2. Угода про надання Інформаційної послуги електронними засобами вступає в силу, коли Користувач відвідує Веб-сайт, розташований за адресою http://hansa-home.com.ua або будь-який з його субсайтів, і припиняється після виходу Користувача з усіх субсайтів Веб-сайту.

    3. Угода про надання інших Послуг за допомогою електронних засобів вступає в силу, коли Користувач починає використовувати дану Послугу, і припиняється, коли Користувач припиняє користуватися Послугою, якщо в Правилах не вказана інша дата вступу в силу або припинення угоди про надання Послуги за допомогою електронних засобів.

    4. Послуги, зазначені в пункті 3.1, надаються безкоштовно, 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

    5. Компанія залишає за собою право тимчасово призупинити роботу Веб-сайту або його конкретних Послуг для проведення технічного обслуговування або внесення змін до Веб-сайту/Послуги.

    6. Якщо це дозволено чинним законодавством, Компанія залишає за собою право видаляти або змінювати контент і функції Веб-сайту або окремих Послуг, перешкоджати доступу Користувача до Веб-сайту або обраних Послуг, а також вносити зміни в правила користування Веб-сайтом або окремими Послугами. 

  1. Технічні вимоги

    1. Використання Веб-сайту та Послуг, що надаються Веб-сайтом, вимагає дотримання наступних технічних вимог:

      1. Браузер: остання версія IE, Firefox, Chrome або Opera, або версія, що передує останньої версії;

      2. Операційні системи: Windows, Mac OS, Linux, Android, або iOS;

      3. Браузер повинен підтримувати JavaScript, плагін Adobe FlashPlayer версії 9+,HTML5;

      4. доступ до Інтернету;

      5. Скринька електронної пошти - якщо Користувач погоджується отримувати будь-яку інформацію/відповіді по електронній пошті;

      6. Прийняття Cookies та html5 localStorage.

  1. Інформаційна послуга

    1. Компанія «Аміка» дозволяє Користувачам переглядати, відображати і читати інформацію і матеріали (включаючи фотографії, тексти, графічні елементи, дані і аудіо-відео матеріали і т. д.), які доступні на Веб-сайті, і зокрема інформацію і матеріали про продукти бренду HANSA, рекламні кампанії та інші послуги, пов’язані з продуктами компанії «Аміка».

    2. Компанія «Аміка» докладає всіх зусиль для забезпечення того, щоб інформація, представлена на Веб-сайті, зокрема, що стосується товарних брендів HANSA, була достовірною і надійною. Однак будь-яка інформація, що міститься на Веб-сайті, призначена тільки для інформаційних цілей, а докладні технічні дані для продуктів, представлених на Веб-сайті, можна знайти в торгових точках. Інформація, представлена на Веб-сайті, не є пропозицією відповідно до положень Цивільного кодексу Польщі.

    3. Незважаючи на всі зусилля, Компанія не може гарантувати точність кольору фотографій, представлених на Веб-сайті, через те, що їх відображення залежить від налаштувань екрану і його роздільної здатності.

    4. Веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти, включаючи сайти соціальних мереж, а також автоматично відправляти користувача на інші веб-сайти, які не підтримуються компанією «Аміка». Компанія «Аміка» не несе відповідальності за контент, розміщений на будь-якому іншому веб-сайті, на який він направляє користувача, або за інші веб-сайти, посилання на які вставлені в Веб-сайт. Більш того, компанія «Аміка» не несе відповідальності за будь-які наслідки, пов’язані з використанням таких веб-сайтів.

    5. Компанія залишає за собою право в будь-який час вносити зміни в усі або частину інформації і матеріалів, що містяться на Веб-сайті.

  1. Використання Веб-сайтів. Обов’язки Користувача

    1. Користувач зобов’язаний використовувати Веб-сайт і Послуги, пропоновані на Веб-сайті, в порядку, який відповідає законодавству, Правилам і специфіці певної Послуги, а також відповідно до принципів соціального співіснування і прийнятних норм.

    2. Користувач повинен утримуватися від будь-яких дій, які порушують закон, прийняті норми, власність третіх осіб або моральні права і, зокрема, використання даних інших осіб як своїх особистих даних.

    3. Користувачеві суворо заборонено надавати будь-який незаконний та образливий контент через Веб-сайт або будь-яку інформацію, що вводить в оману, а також контент, який може викликати будь-які перешкоди у роботі або пошкодження ІТ-систем.

    4. Користувач не може розкривати будь-яку конфіденційну або службову інформацію через Веб-сайт.

    5. Користувачем Веб-сайту та/або конкретних Послуг може бути тільки повнолітня людина, що володіє повною здатністю дотримуватися законів. Неповнолітня особа і/або особа, що не має повної дієздатності, можуть бути Користувачем за умови, що вони отримують згоду на це від своїх батьків або іншого офіційного представника.

    6. Якщо це дозволено чинним законодавством, компанія «Аміка» залишає за собою право розрізняти критерії, що дозволяють Користувачам використовувати деякі частини Веб-сайту/деякі Послуги.

  1. Застереження, винятки та обмеження

    1. Компанія докладає всіх зусиль для забезпечення доступу до Веб-сайту через різні конфігурації програмного забезпечення і обладнання, доступні на ринку. Однак Компанія не гарантує, що кожна конфігурація дозволить Користувачеві використовувати увесь Веб-сайт або його конкретні Послуги. Більш того, використання всього або частини Веб-сайту або певної Послуги може вимагати певної конфігурації програмного забезпечення або обладнання.

    2. Компанія не несе відповідальності за зміст і безпеку веб-сайтів, що належать іншим організаціям, чиї посилання були надані на Веб-сайті, які були розміщені на Веб-сайті або до яких Користувач був направлений автоматично.

    3. Компанія цим інформує, що використання електронних засобів зв’язку, таких як Веб-сайт або електронна пошта, не гарантує конфіденційність даних або відсутність будь-яких інших ризиків, таких як комп’ютерні віруси.

    4. Компанія в межах своїх правових кордонів не несе відповідальності за:

      1. Будь-яку шкоду, заподіяну третім особам, що виникла в результаті використання Веб-сайту або конкретних Послуг Користувачем в порядку, що суперечить Правилам або чинним в даний час положенням законодавства;

      2. Будь-яка шкода, заподіяна третім особам, яка була результатом надання Користувачем несправжніх, неточних, неповних даних або даних, що вводять в оману;

      3. Будь-яка шкода, яка є результатом серйозних помилок, що виникли при налаштуванні пристрою Користувача для отримання інформації;

      4. Будь-яка шкода, пов’язана з використанням Користувачем даних і інформації Веб-сайту для інвестицій, економічних або ділових цілей і т. д.

  1. Статистика та файли cookie

    1. Компанія «Аміка» може використовувати будь-які інструменти для створення статистики відвідувань для Веб-сайту і Користувацького трафіку на Веб-сайті. Інформація, яка не є особистими даними, наприклад: операційна система, яка використовується користувачем, тип і версія браузера, кількість відвідувань Веб-сайту, можуть автоматично збиратися для цієї мети.

    2. Веб-сайт може записувати і читати файли Cookies, що дозволяє ідентифікувати користувача для спрощення операцій, що виконуються на Веб-сайті. Використання файлів Cookies не дозволяє Веб-сайту збирати особисті дані користувачів. Більш детальну інформацію про використання файлів Cookies на Веб-сайті можна знайти.

  1. Претензії

    1. Якщо у Користувача виникнуть будь-які питання або сумніви щодо правил використання Веб-сайту, він може зв’язатися з відповідним співробітником, написавши за адресою: info-ukraine@amica.com.pl.

    2. Користувачі сайту можуть відправляти свої скарги з питань, пов’язаних з використанням Веб-сайту та окремих Послуг.  Вони можуть подати свої скарги, відправивши їх за допомого

      • пошти на наступну адресу: ТОВ «Ханса Україна», вул. Волоська, 51/27Б, 04070 Київ, Україна; або
      • електронної пошти на наступну адресу: info-ukraine@amica.com.pl, протягом одного місяця з дати виникнення обставин, які охоплюються претензією.
    3. Претензія повинна містити, як мінімум, наступну інформацію

      • Відомості про особу, що подає претензію (ім'я та прізвище, адреса, адреса електронної пошти, якщо у Користувача вона є),
      • Опис проблеми, яка є причиною претензії.
    4. Компанія обробляє претензії протягом 14 днів з дати їх отримання. Результат претензій негайно направляється за адресою, вказаною в претензії. В особливо складних випадках, вищевказаний крайній термін може бути продовжений, і в цьому випадку особа, яка подає претензію, повідомляється про його продовження і новий крайній термін для обробки претензії, термін не повинен перевищувати один місяць з дати отримання претензії.

    5. Якщо це дозволено чинним законодавством, претензії, що містять неправдиві або неповні дані, зазначені в пункті 9.3 або подані після закінчення встановленого терміну, вказаного в пункті 9.2, не обробляються.

  1. Заключні положення

    1. Компанія «Аміка» має право вносити будь-які зміни в Правила. Зміни в Правилах не повинні обмежувати права, отримані Користувачами до внесення змін.

    2. Зміни в Правилах публікуються у вигляді єдиного тексту Правил на Веб-сайті та повідомляються на головній сторінці Веб-сайту за 3 дні заздалегідь відповідним чином, дозволяючи Користувачам проаналізувати зазначені зміни.

    3. Користувач повинен негайно ознайомитися зі змінами, в зв’язку з тим, що використання Веб-сайту або окремих Послуг після вступу в силу змін в Правилах означає прийняття Користувачем нових положень Правил.

    4. Якщо Користувач не приймає зміни, він повинен утримуватися від використання Веб-сайту та негайно повідомити Компанію про своє рішення.

    5. Регулюючим правом для всіх правових відносин, що випливають з Правил, є матеріально право Польщі. Всі права і обов’язки, що випливають з цих Правил або пов’язані з ними, регулюються відповідними державними судами Республіки Польща.

    6. Положення цих Правил жодним чином не порушують імперативні положення законодавства. Імперативні  положення законодавства не можуть бути виключені в зв’язку з відносинами між Компанією та Користувачем відповідно до цих Правил. Це означає, що в кожному разі, коли доведено, що це положення суперечить таким імперативним положенням законодавства, воно не застосовується до відносин між Компанією та Користувачем і замінюється відповідними і імперативними положеннями законодавства.

    7. Ці Правила набирають чинності  14.06.2017 року.

 

Політика щодо файлів cookie

  1. Наше використання «сookie». Компанія «АТ Аміка» із зареєстрованим офісом у Вронкі на вулиці Міцкевича, 52 (поштовий код: 64-510 Вронкі), Польща, цим повідомляє, що для забезпечення правильної функціональності веб-сайту і надання найвищого рівня послуг, сайт використовує «сookie». 

  1. Що таке «сookie»? «Сookie» означає комп’ютерні дані, особливо текстові файли, що зберігаються в термінальному обладнанні користувача, призначені для використання на  веб-сторінках. Ці файли дозволяють користувачеві ідентифікувати пристрій і правильно відображати веб-сторінку, адаптовану до їх індивідуальних ставлень. «Cookie» зазвичай містять назву веб-сайту, з якого вони прийшли, час зберігання на термінальному обладнанні і унікальний номер. 

  1. Які «cookie» ми використовуємо? 

Наш Веб-сайт http://hansa-home.com.uaвикористовує наступні типи «cookie»:

  • «Закріплені» - файли, які залишаються на вашому пристрої протягом часу, зазначеного в параметрах «cookie», або до тих пір, поки вони не будуть видалені вручну користувачем. 

  • «Сесійні» - тимчасові файли, які знаходяться на вашому пристрої, до тих пір, поки ви не вийдете з веб-сайту або не вимкнете програмне забезпечення (веб-браузер). 

Веб-сайт використовує свої «cookie» і «сторонні» «cookie» - щодо використання Google Analytics, тобто, служб аналітики для перегляду веб-сайтів, що надаються Google, Inc. «Cookie», що використовуються Google, мають власну політику конфіденційності. 

Конкретними типами файлів cookie, які використовуються на Веб-сайті, є наступні:

Numele
„modulului cookie"
    
Tip
      
Utilizare
Cât durează modulul cookie

AmicaCookies

 

Закріплені

 

«Власні» файли cookie
Тип файлу cookie, в якому зберігається інформація про те,
чи згоден користувач на використання файлів cookie.  

1 рік

AMICASESS

 

Закріплені

 

«Власні» файли cookie
Сесія користувачів

2 години

_ga

 

Закріплені

 

Файли cookie Google Analytics
Використовується для розрізнення користувачів.

2 роки

_gid

 

Закріплені

 

Файли cookie Google Analytics
Використовується для розрізнення користувачів.

24 години

_gat

 

Закріплені

 

Файли cookie Google Analytics
Використовується для регулювання швидкості запитів.

10 хвилин

 

  1. Чи містять файли cookie особисті дані? «Сookie», що використовуються нашим сайтом, не збирають і не зберігають особисті дані Користувача.

  1. Відключення “cookie”. Стандартне браузерне програмне забезпечення дозволяє розміщувати «cookie» на термінальному обладнанні. Ці налаштування можна змінити, щоб заблокувати автоматичну обробку «cookie» в браузері або відправляти повідомлення кожного разу, коли «cookie» будуть відправлені на пристрій користувача. Детальна інформація про можливості і використання «cookie» доступна в налаштуваннях програмного забезпечення (браузера). Обмеження у використанні «cookie» можуть вплинути на деякі функції, доступні на Веб-сайті.

  1. Контактна інформація. Якщо у вас є будь-які питання або коментарі, зв’яжіться з нами [електронна пошта: info-ukraine@amica.com.pl], [контактний телефон + 38 044 456 5507].

  1. Оновлення цієї політики. Час від часу ми можемо оновлювати цю Політику використання файлів Cookie. Коли ми це робимо, ми публікуємо зміни на нашому Веб-сайті. Останній раз Політика використання файлів Cookie була оновлена 14.06.2017.